创业的路在脚下越走越宽

——杭州市旅游职业学校优秀毕业生周哲昊事迹先容

 

一、基本情况

毕业生姓名:周哲昊

毕业学校全名:杭州市旅游职业学校

所学专业:酒店管理

毕业时间:20017

19989月周哲昊同志进入了杭州市旅游职业学校学习,三年的职高生活让他在性格、人生观、价值观上发生了重大改变,学校优选的课程又使他具有了更强、更能适应社会发展的就业能力。20017月毕业后,他成为了杭州香格里拉一名正式员工,现在他是港中旅一名管理者,业内的旅游专家。在他看来,创业的艺术在于与时俱进,创业的乐趣在于实践与创造。

二、职校学习为创业之路打下坚实的基础

在校就读的三年期间,虽然他就读的是饭店管理专业,但学校在让他们具备饭店管理专业常识的同时,还设置了旅行社管理和导游业务的课程,这让他今后在就业方面有了更宽的选择范围。与此同时,在班主 任姚建红 老师的影响和培养下,他很快就当选学校的学生干部,并最终成为学校的学生会主席;这些经历使他的能力得到了磨炼,也影响着他的人生观和价值观的形成,性格也更加外向,更能适应社会的需要。

三、创业之路越走越宽

(一)香格里拉,没能让他停止创业的脚步

短短的职高学习生涯过去了,他因为学校的推荐,被分配到杭州香格里拉饭店实习。实习期间因为在校学习期间练就的扎实的基本功,所以他很快胜任了工作。并且以优异的工作表现,成为了杭州香格里拉饭店的一名正式员工。这可是当时杭州最好的饭店,各方面的待遇也都不错。在香格里拉饭店工作期间,他完成了香格里拉饭店设置的专业培训课程“SHANGRI-LA CARE”,大大提高了饭店工作的服务水平,让他知道了当今著名连锁品牌酒店的管理理念,以及为客人提供优质服务的标准。在香格里拉饭店短暂的实习和工作时间让他受益良多,但稳定的工作和优厚的待遇并不能让他安于现状,他决定离开这家饭店,出去闯闯。

(二)转变职业,挑战自我,寻找适合自身特点的职业

离开香格里拉饭店后,他选择了另一个当时在学校里学习的行业―――旅行社业。在学校期间就已经考出导游证书的他,在旅行社里选择的工作当然是导游员。这份工作看起来很简单,不需要正常的上班时间,也没有严格控制的纪律可言;但对自己的能力却是一大挑战;让他完全的进入了这个社会,这个复杂而又让人期待的现实世界。在他做导游后很快就被安排接待来自马来西亚等地来华东地区旅游的旅行团,对于从未出过杭州的他,外面的世界是多么的精彩,同时当年10月和11月大量的客源,让他也顾不上学习,整个月都在断的带团。但好景不长,到了12月,团队的数量立即降到了谷底,他记得当时他一个月就带了两个杭州的地接团,收入甚微。

(三)与时俱进,不断学习,拓宽创业之路

于是他马上意识到,该学习了。三个月的淡季时间应该学点什么呢?当时这让他很头痛,难道导游这个行业不适合他吗?在迷茫中,他看到了别的带香港入境团的导游还在一个接一个的带团,于是他决定应该让自己好好学习广东话,而且当时在学校读书的 时候 老师有教过。这让他很快入了门,他通过不断的练习发音,不断的看广东话电视和听广播,很快他就能够讲广东话了,在当时企业的安排下,他又跟了几个讲广东话的老导游的团,让他也很快学习到了带香港团的技巧,并更熟练的掌握了广东话。第二年的春节他就正式开始带香港团了,在此之后中他度过了既辛劳但又满足的一年。

(四)勇于挑战,不断进取,规划职业生涯

有人说做旅游的,特别是做导游的都是吃青春饭的。但他觉得并不是这样,于是他决定放弃现在很好的这份导游工作,重新开始,应聘旅行社内部的操作岗位,当他刚刚被聘为浙江中旅的操作员后,非典来了。这一次是他工作以来碰到的最糟糕的事情,旅游业所有的相关单位顿时都陷入了停顿,饭店无人入住,旅行社无团可做。当时浙江中旅的正式员工也都是每个月拿400元每月的基本生活费,而当时和他一起进这个企业的十几个新员工则被要求让他们暂时回家,意思其实和辞退差不多。他当时发现,原来旅游业真的很脆弱,大到国家政治,小到小小的病毒流行,都可以让这个行业几乎瘫痪。在家无事可做的他,选择了重新学习。他报了西南大学法律系的函授课程,这样一来可以让他充电,二来如果他学成了,那他就有了第二专业,如果将来再碰到非典这样的状况,他自己就有了一个可以选择新行业的筹码。

还好非典没几个月就过去了,旅游业也开始慢慢复苏了。没过多久,原来的浙江中旅打电话来说让他回去上班了,可回到企业一看,原来的十几个新员工,被叫回来的只有廖廖他们几人,可见竞争是残酷的,而他只能算是一个幸运儿。为了下一个被淘汰的不是他,他在浙江中旅工作期间非常努力,不断学习新的常识。与此同时他被换到了欧美澳非部,这是一个组织中国公民前往欧洲、非洲、美洲、澳洲旅游的部门,也是他最向往的。在浙江中旅的两年期间,他积累了很多旅游,特别是境外旅游的常识,正规化的经营和培训让他受益良多。

(五)寻找制高点,再创业,港中旅让他有更大的创业空间

两年后经朋友先容得知,港中旅集团将在杭州开办旅行社,这让他兴奋不已。港中旅是中国最大的旅游集团,目前已经收购了中国的中旅系统和招商旅游系统。这可是个难得的机会,他通过了层层面试,不久便在港中旅集团杭州旅行社上班了。在浙江中旅两年所学习到的常识在这里完全不够,没有了老员工的带领,他有点迷失了方向,做事有点没有自信,深怕做错了什么。但慢慢的,他通过不断的学习,通过了澳大利亚、奥地利、瑞士等多个国家旅游局设置的旅游专家课程,成为了这些旅游局认可的旅游专家。这让他在现在的工作中能够为客人提供更细致的线路行程安排。

如今的他仍然在港中旅工作,这个企业良好的品牌,巨大的市场潜力吸引着他,对他来说,创业的路还很漫长。