这段时间以来的工作当中,确实感触很大,刚来的第一个月岗位上是需要月底考核的,一些基本常识和岗位上会遇到的所有问题都要一一熟记并能够正确处理,实习的第一个月是辛苦的,所有的操作和厚厚一沓内容都要掌握,有些时候也会因为操作不熟练动作有些慢而被师父指责。

不过,后来也通过自己的努力通过考核,师父还说觉得我平时的一些小细节做得比同龄人更加成熟。出来实习其实感觉有很多事情还是需要自己去体验的,作为一名实习生,在很多方面都是需要学习的。

实习期间我认真的的做好分内的职责,我也希翼自己能够有一个好的态度去面对这些,认真和周围的同事请教,抱着一个学习的态度,对自己的能力有客观认识。

18旅游实习班 韩可婷

通过这段时间的实习,让我对服务行业有了一定的了解,并且能够与客人顺畅的沟通,学习到了书本上学不到的常识与技巧。我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,大家务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责。在对待客人方面要有耐心,对于客人不清楚的地方要不厌其烦的向他说明清楚,在客人需要帮助的时候及时上前帮忙。

这次实习也让我察觉到了自己在很多方面的不足,希翼在这次实习结束的时候,我可以改掉自己的不足之处,学习到更多对我有用的常识和技能。

18旅游实习班 陈嘉仪